Een zoekmachine (ook wel search engine) is een applicatie die het mogelijk maakt om te zoeken naar gegevens. Wanneer u een zoekopdracht geeft worden niet op dat moment alle sites geanalyseerd, maar wordt er gezocht in een database. Een zoekmachine maakt gebruik van een algoritmes waarin een reeks instructies gegeven worden om een doel te bereiken om vervolgens te bepalen wat de meest relevante resultaten zijn. De top 5 zoekmachines in Nederland zijn: Google, Ilse, Live Search, Yahoo en Lycos.
De term usability bestaat uit een aantal woorden: ‘use’ oftewel het gebruik of bruikbaarheid, ‘ability’ wat staat voor het kunnen tonen van of het uitvoeren van een vaardigheid en een gerelateerde term ‘utility’ oftewel utiliteit, handigheid, het nut van. Met andere woorden usability houdt in, in hoeverre bijvoorbeeld een website handig, natuurlijk en intuïtief te gebruiken is.
Google biedt de mogelijkheid om te adverteren in hun zoeknetwerk of inhoudsnetwerk. Dit wordt gedaan door middel van het advertentieprogramma Google AdWords. Gesponsorde links worden de advertenties ook wel genoemd. Op basis van relevante zoekwoorden en daarbij pakkende advertentieteksten wordt uw campagne opgezet. U betaald alleen wanneer op u advertentie wordt geklikt; cost-per-click. Met een juiste campagne opzet, biedstrategie en aansturing kunt zeer effectieve campagneresultaten behalen. Zoekmachine adverteren wordt ook wel SEA genoemd, wat staat voor Search Engine Advertising (zie figuur voor schematische weergave).
Zoekmachine marketing betreft de vindbaarheid van uw site in zoekmachines. Zoekmachine marketing zorgt ervoor dat u gevonden wordt in de voor u belangrijke zoekresultaten. Dit kan in de natuurlijke zoekresultaten zijn of in de gesponsorde koppelingen; Google AdWords. Onderstaand in figuur schematisch weergeven:

Het optimaliseren van uw website, zodat uw site beter presteert in de natuurlijk zoekresultaten in Google. Het weghalen van de barrières die het goed indexeren van webpagina’s belemmeren. Kansen benutten die een website biedt om door zoekmachines goed gevonden te worden. Het gebruik van de juiste meta tags, een duidelijke sitemap en het leesbaar maken van beelden op uw site. Ook moet u denken aan de content (inhoud) van uw site. Op basis van een zoekwoord analyse worden relevante zoekwoorden opgesteld. Uw site wordt geanalyseerd of u een juiste balans heeft met de zoekvraag en uw content. Op deze manier kunt u beter vindbaar worden op belangrijke zoekwoorden. Zoekmachine optimalisatie wordt ook wel SEO genoemd, wat staat voor Search Engine Optimalisation (zie figuur voor schematische weergave).
Door middel van een web analytics kunt u inzicht krijgen in het (bezoekers)verkeer op uw website. Verkeer kan gesegmenteerd worden op zoekwoorden, campagnes, nieuwe versus terugkerende bezoekers, etc. Ook het gedrag van bezoekers is te analyseren, welke content bekijken ze het meest, verschillen tussen bezoeken uit verschillende kanalen, etc. Een goed analytics pakket is Google Analytics. Dit is een gratis statistiekenpakket van Google. Met de juiste kennis van interpretatie van data en alles eruit te halen wat er in zit, kunt u het beste een vak specialist inschakelen.
Een conversie is een gewenste reactie op een actie. U heeft bijvoorbeeld een AdWords campagne en uw doel is dat bezoekers uw contactformulier invult, wanneer dit wordt gedaan, wordt dit geteld als een conversie. Ook kunt u denken aan: offerte aanvraag, bestellingen plaatsen, formulier downloaden, etc.
Het Google zoeknetwerk bevat de zoekpagina’s van Google. Deze worden weergeven zoals in figuur weergeven.
Het inhoudsnetwerk omvat nieuwspagina, gespecialiseerde sites, blogs e.d. AdWords advertenties verschijnen op een webpagina als de inhoud en de URL van die pagina verband houden met de advertenties.
Met CPC wordt kosten per klik mee bedoeld. Dit is het prijsmodel dat AdWords hanteert. Dit betekend dat u alleen betaald wanneer er op uw advertentie (s) wordt geklikt. U heeft geen kosten als uw advertentie wordt weergeven in een zoekopdracht en er niet op geklikt wordt.
Met CTR wordt de klikfrequentie bedoeld. De klikfrequentie is een statische waarde waaraan u prestaties van uw advertentie(s) kunt aflezen. Hoe relevanter uw advertentie, hoe vaker bezoekers erop zullen klikken, wat een hogere klikfrequentie oplevert. Dus de berekening is als volgt:
CTR = aantal klikken/aantal vertoningen x 100
De kwaliteitsscore is de basis voor het meten van de kwaliteit van uw campagne, zoekwoord en advertentie voor het bepalen van uw kosten per klik (CPC). De kwaliteitsscore wordt bepaald aan de hand van de klikfrequentie (CTR) van uw zoekwoord, de relevantie van de advertentietekst, de prestatiegeschiedenis van het zoekwoord en andere factoren. Hoe hoger de kwaliteitsscore, hoe lager de prijs die u per klik betaalt.
De positie is de plek waar uw advertentie is weergeven. Positie 1 is de hoogste plek dat u kunt behalen met uw advertentie.